Contexte et Dimension du Poste

Le pôle Data Technologie et Innovation de la maison Hermès fournit et supporte l'ensemble des services d'infrastructure avec les plus hauts niveaux d'expertise, construit et sécurise le fonctionnement des plates-formes applicatives afin de fournir une infrastructure technologique stable et efficace en France et à l'international.

La DTI est engagée dans une transformation profonde de son modèle opératoire visant, dans un contexte de forte croissance de la maison et d'évolutions technologiques, à répondre aux besoins de ses clients internes aux meilleurs standards du marché.

Au sein d'Hermès Data, Technologie et Innovation, la Direction SI Omnicanal est dédiée à la mise en œuvre d'outils au service de la Distribution du Groupe: Service aux filiales et leurs boutiques, logistique locale.

Le périmètre s'étend aux zones géographiques suivantes: Amérique, Europe, Asie, Moyen Orient.

Dans ce contexte, le pôle SI Omnicanal recherche son Responsable du programme d'unicité et vision 360 du client, SAFIRE. Le poste est rattaché au responsable du pôle SI Client. Il est basé à Pantin, avec des déplacements ponctuels sur les sites des différents métiers.

Vos principales responsabilités en tant que Responsable SAFIRE seront les suivantes:

• Apporter une expertise sur les processus de référentiel client unique et vision 360 du client (gouvernance données, gestion du cycle de vie des données, qualité de la donnée, contraintes réglementation)
• Participer à la construction de la roadmap et du budget des projets liés à SAFIRE
• Piloter le programme SAFIRE de
• Participer à la qualification des besoins métiers et propositions d'évolution
• Piloter l'activité projet, maintien en condition opérationnel, amélioration continue du périmètre fonctionnel
• Animer une équipe d'interne et d'externe (chef de projet, product owner, tech lead, développeur)
• Collaborer avec les équipes du pôle DTI, métiers et les éditeurs
• Contribuer aux évolutions dans le respect de l'architecture fonctionnelle
• Documenter les applications sous votre responsabilité
• Assurer une veille technologique et animer un réseau d'experts
• Promouvoir les solutions du pôle et soutenir les projets HDTI
• Capitaliser sur les processus métiers et les retours d'expérience
• Accompagner les métiers avant et après les projets (valeur attendue, délivrée, maintenue)

Profil du candidat

• Diplôme d'ingénieur ou équivalent Bac+5
• Expérience supérieure à 10 ans professionnelle en pilotage/gestion de projets SI auprès d'entreprises d'envergure
• Expérience avérée dans des projets d'envergure (côté métier ou IT)
• Bonne culture générale de la modélisation des données et process clients.
• Bonne compréhension des architectures techniques
• Capacité à structurer, synthétiser et communiquer efficacement
• Esprit d'équipe, sens du service, dynamisme
• Capacités de négociation
• Faculté d'écoute, adaptabilité, diplomatie
• Intérêt pour l'innovation apprécié
• Anglais professionnel requis
• Bonne maitrise des méthodologies traditionnelles (cycle en V) et agiles (Scrum, SAFe)
• A l'aise avec la suite Microsoft office
• Certifications PMP, PRINCE2, Scrum et/ou SAFe et/ou maitrises d'outils de PPM (Portofolio Project Management) / PMT (Projet Management Tool) / ITSM (IT Service Management) sont des plus

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !"Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 23 200 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."