Hermès Horizons est une entité d'Hermès Maroquinerie Sellerie, dédiée au développement, à la production et à la commercialisation de projets sur-mesure. Ces projets couvrent aussi bien des métiers traditionnels d'Hermès (Maroquinerie, Art de Vivre, ) que le développement de grands projets sur mesure (avion, voiture, objets). Hermès Horizons développe également des produits de Collection distribués dans le réseau de magasins Hermès.

Positionnement

Il est rattaché hiérarchiquement au Directeur Projets et Qualité d'Hermès Horizons.

Sur un plan fonctionnel, il entretient des relations étroites avec la Direction du Design, et la Direction Production au sein d'Hermès Horizons, ainsi qu'avec la Direction des Opérations et d'autres entités de la Maison. Il est également en relation avec nos fournisseurs et partenaires externes.

Nature et étendue des activités principales

Le Responsable Qualité et réglementaire Projets a en charge le pilotage de la conformité qualité et réglementaire de plusieurs objets développés par Hermès Horizons, en lien avec les autres acteurs de l'entité et les partenaires et fournisseurs externes.

Le périmètre des projets comprend:

• Le développement de produits de collection (conception, industrialisation et fabrication en série)
• Des projets spéciaux, comprenant par exemple des projets de Design et d'habillage d'intérieur de moyens de transport (conception et réalisation), ou des projets de développements d'objets sur mesure.

Les diverses missions du Responsable Qualité Projets sur les projets dont il a la charge incluent:

Le pilotage de la qualité des produits de son périmètre:

• Définir la stratégie permettant d'atteindre les objectifs qualité dans le contexte spécifique de chaque projet
• Piloter les analyses de risque, la définition et l'exécution du plan de levée de risques de façon à garantir la qualité du produit fini
• Construire les cahiers des charges qualité des composants et sous-ensembles achetés ainsi que des produits finis, et les procédures de contrôle associées
• Assurer le contrôle qualité en entrée
• Piloter la convergence qualité des composants, sous-ensembles et produits finis, en lien avec nos fournisseurs et l'atelier d'Hermès Horizons, pour atteindre les standards qualités de la Maison.
• Assurer le contrôle et le cas échéant le packaging des produits finis avant expédition
• Piloter la qualité en vie série des objets de son périmètre (contact SAV, traitement des retours et incidents, pilotage du retour d'expérience qualité)

Le pilotage des sujets réglementaires:

• Centraliser les exigences douanières et réglementaires applicables aux objets Hermès Horizons
• Être le point d'entrée du service Douane et de la Direction Industrielle d'Hermès sur les sujets douanes et réglementaires
• Piloter la mise en conformité normative et réglementaire des projets de collection et des projets spéciaux (synthèse des exigences réglementaires, animation des actions de construction de la conformité normative et réglementaire)

Le pilotage de la qualité des projets de son périmètre:

En lien avec les Chefs de Projets, les Designers et les partenaires externes:

• Animation des bonnes pratiques qualités
• Animation des analyses de risques
• Construction et animation des plans de levée de risques
• Suivi des indicateurs

La mission comprend des déplacements réguliers en France et à l'étranger en fonction des fournisseurs et partenaires impliqués sur les différents projets.

Profil et compétences

• Formation ingénieur à dominante technique
• Au moins 10 ans d'expérience dans un rôle d'Ingénieur Qualité avec une expérience avérée de pilotage de projets techniques dans un contexte de développement de produit dans un environnement industriel contraint et à forte composante technique (mécanique, électronique), idéalement international.
• Expérience réussie de pilotage d'analyses de risques et de la qualité de produits en développement et industrialisation
• Rigoureux, méthodique, pragmatique
• Capacité d'initiative, autonome, orienté résultat
• Bon relationnel en interne et en externe, appétence pour le travail en équipe,
• Bonne capacité de formalisation et de synthèse écrite et orale, à l'aise avec la lecture et la création de documentation
• Anglais courant écrit et parlé
• Une expérience dans des univers et contextes techniques variés est souhaitée, une expérience de produits à forte composante technologique est un plus
• Une expérience en pilotage de sujets réglementaire est un plus
• Une expérience réussie en management d'une petite équipe est un plus