Eléments de contexte: Au sein de la Direction des Systèmes d'Information groupe, la Direction SI Commercial qui a la charge d'accompagner la direction commerciale dans sa stratégie, de piloter les projets induit par la stratégie, de développer les outils nécessaires et d'organiser le déploiement mondial et la communication autour des outils.
Ces outils couvrent notamment la gestion des processus de vente Magasin/Internet, de back-office des activités Retail, de CRM/Marketing, de Logistique.
La croissance de la maison étant vigoureuse, la complexité des projets augmente de manière significative, tant en termes de volume, de valeur, de dépendance que d'interlocuteurs, entraînant une accentuation des risques inhérents. Il devient impératif de structurer et de renforcer la gouvernance en mettant en place des méthodes, des processus et des outils afin de garantir une exécution efficace de la stratégie et des décisions entre les différentes ressources, tout en respectant les contraintes budgétaires, temporelles et de périmètre.
Mission Générale: Rattaché au manager gouvernance de la direction commercial. Vous avez pour mission principale de participer à la mise en œuvre des outils, processus et méthodologie de portefeuilles et de projets auprès des équipes HSI Commercial et l'ambition à moyen/long terme de participer au suivi des achats et du budget.
Principales missions: - Contribuer aux phases de conception / personnalisation des outils selon les cas d'usages de la direction
- Collecter les besoins auprès des opérationnels et décisionnaires.
- Définir les processus et procédures spécifiques à la direction puis produire la documentation associée.
- Participer à l'acculturation des équipes aux rôles / processus / fonctionnalités de l'outil
- Construire et maintenir la roadmap de convergence et priorisation des sujets
- Mettre en place des KPIs nécessaires au suivi de l'adoption de la population
- Sécuriser le RUN (support, formation, qualité, évolutions/incidents, relances etc)
- Assurer l'accostage et la cohérence des différents outils de portefeuille et projet implémentés.
Profil recherché: Diplômé(e) d'un Bac +5 (école d'ingénieur, de commerce ou équivalent) et fort(e) de 3 ans d'expérience, vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en gestion de Portefeuille et de Projet (cycle en V, Agile) et votre capacité à accompagner le changement.
La maîtrise d'outils comme MyPPM, JIRA ou ServiceNow, ainsi que des certifications (PMP, PRINCE2, Scrum, SAFe), sont des atouts appréciés. Autonome, pédagogue et diplomate, vous excellez dans la communication et la persuasion.
Poste basé à Pantin.
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
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