Société Hermès Sellier - Hermès Services Groupe

Service Direction du Développement Commercial des Métiers

Titre Hôte d'accueil H/F

Lieu: Espace Jean-Louis Dumas - Pantin

Rattachement: Le titulaire reporte au Responsable événementiel, lui-même rattaché au Directeur du Développement Commercial des Métiers.

Contexte:

L'Espace Jean-Louis Dumas accueille quatre fois par an les Acheteurs du monde entier pour découvrir et acheter les Collections (Podiums et Previews)

Entre 2 collections, l'espace devient un lieu où sont organisés des événements internes (formations, séminaires, conférences ou autre).

Missions:

1/ Durant le Podium/Preview:

• Accueil des acheteurs (clientèle internationale)
• Gestion du vestiaire avec l'aide du prestataire en fonction du nombre de personnes attendues
• Gestion des listes d'accès (remise de stickers ou de badges),
• Gérer les demandes/réservations de taxis, de restaurants
• Coordination des bus avec le représentant de la société et la sécurité interne

• 2/ Durant la période des formations:
• Accueil des participants/visiteurs, les orienter,
• Récolte et transmission des informations aux équipes support (Listes des visiteurs, horaires des événements),
• Tout au long de la journée, rester vigilant au bien-être des visiteurs
• Savoir répondre à toutes les demandes.

Profil du candidat:

• Autonome, avoir le sens des initiatives et des responsabilités.
• Avenant, faire preuve d'une grande aisance relationnelle et d'adaptabilité.
• Aimer travailler en équipe, partager les informations
• Rigoureux.
• Flexible, polyvalent.
• Méticuleux, avoir le sens du détail et aimer prendre soin de la Maison.
• Très bonne présentation
• Expression orale parfaite
• Maîtrise des outils du Pack office.
• Anglais courant - 3ème langue appréciée

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.