Poste à pourvoir en CDI sur Paris.

Positionnement: Au sein de l'organigramme général d'Hermès Sellier, le titulaire rapporte directement au Responsable réception expédition.

Statut: Employé
Présence: du lundi au vendredi

Missions principales:
Activité:
 Réceptionner, comptabiliser le nombre de colis et contrôler le nom/service du destinataire
 Acheminer les flux dans les zones concernées en garantissant une manipulation adaptée en fonction de la fragilité des produits
 Saisir les envois entrants et sortants dans l'outil de traçabilité Isitrac (édition d'étiquette à coller sur chaque colis)
 Préparer la tournée des navettes inter-sites (dans l'outil de traçabilité Isitrac)
 Préparer le dispatch destiné aux clients internes
 Livrer les colis aux clients internes et faire signer sur le PDA a chaque destinataire
 Répondre aux demandes de manutentions internes (pick-up de colis, courrier, aménagement des salles de réunion, réassort du papier pour les photocopieuses)
 Tenir rangée et propre la zone de travail
 Archiver quotidiennement les documents de transport
 Assurer le transport en véhicule léger de mobiliers et autres matériels entre les sites de la Ville l'Evêque

Equipe:
 Coordonner le travail avec les autres collaborateurs de l'équipe
 Entretenir un excellent état d'esprit de service vis-à-vis des autres métiers Services généraux (maintenance, technique et propreté)

Sécurité:
 Respecter les règles de sécurité et sûreté du bâtiment (laisser les issues de secours libre et port des EPI)
 Vérifier la bonne fermeture des zones sécurisées (après chaque fin de journée)

Connaissances:
 Bon niveau de communication orale et écrite
 Maîtrise des outils informatiques (Lotus et Isitrac)

Savoir être:
 Ecoute
 Adaptabilité à ses interlocuteurs (direction générale, équipes, clients externes, clients internes, prestataires)
 Diplomatie
 Résistant à la pression
 Implication
 Partager/échanger avec sa hiérarchie
 Travailler en très étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe
 Respect du matériel
 Respect des procédures
 Respect des plannings
 Respect de la confidentialité et sens de la discrétion
 Bonne présentation générale

Critères de performance:
 Autonomie, réactivité et gestion des priorités
 Implication, motivation et esprit de service
 Rigueur et sens de l'organisation
 Bon communicant
 Savoir travailler en équipe (y compris avec les prestataires)
 Fiabilité et précision des informations transmises aux clients internes et à son responsable
 Qualité des relations entretenues avec sa hiérarchie
 Qualité des relations entretenues avec l'ensemble des équipes des Services Généraux
 Respect des engagements des délais de distribution des colis