MISSION GENERALE

Nous recherchons un(e) alternant(e) traffic manager e-commerce pour accompagner la responsable acquisition dans la gestion des campagnes et de l'agence SEA et le suivi des performances de trafic global sites.

PRESENTATION DE l'ACTIVITE

L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 16 pays européens. Elle joue un rôle central dans la transformation omnicanale des activités retail européennes.

L'équipe Hermès.com Europe (Hermès Distribution Europe) est aujourd'hui composée de plus de 120 personnes réparties en 5 équipes: Direction e-Retail Merchandising, Acquisition de trafic et data Performance, Direction Finance et Projets, Direction RH et Direction e-Retail.

Au sein de cette direction, vous êtes rattaché(e) à la responsable acquisition et collaborez avec les membres de l'équipe e-commerce élargie (e-merchandising, finance, expérience client...)

Dans le cadre d'un changement d'agence SEA, vous participez et à la bonne application de la stratégie SEA dans nos 16 pays et au bon déroulement des projets qui en découlent.

Web Analyse:

• Vous monitorez les tendances de trafic des 16 sites que composent la zone EU (indicateurs de trafic et de performances) via les outils de web analyse.
• Vous participez au suivi des performances via les outils d'Analytics en place (Google Analytics, Dashboards Looker)
• Vous réalisez des analyses ad hocs (comportement des visiteurs, performances des pages du site, analyse des comportements de trafic par pays...).
• Vous participez à la diffusion des résultats de trafic en interne.

SEA:

• Vous suivez le budget pour les 16 pays et 15 verticales produits.
• Vous analysez les performances des campagnes et proposez des axes d'optimisations pour atteindre les objectifs de Marque.
• Vous suivez et challengez les optimisations réalisées par l'agence média.
• Vous participez au déploiement de la roadmap de projets SEA (tests à mener & chantiers à définir).
• Vous participez au relais des actualités produits et Marque via les annonces SEA et briefez l'agence SEA en ce sens.

Veille:

• Vous effectuez une veille sur les dernières tendances et technologies dans le domaine du SEA/Web Analytics.
• Vous monitorez le positionnement SEA de nos concurrents directs sur nos Marchés clés.

Ce poste est fait pour vous si:

• Vous êtes étudiant(e) niveau Master de formation Ecole de commerce ou Universitaire, en Master spécialisé en marketing digital ou technologies numériques et êtes à la recherche d'une alternance formatrice.
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).
• Vous avez un bon esprit analytique.

Ce que vous trouvez chez nous:

• Vous rejoignez la Maison Hermès, artisan de produits d'exception !
• Vous êtes au cœur d'une équipe e-commerce dynamique qui pilote 16 pays.
• Vous bénéficiez d'une autonomie et vos prises d'initiatives sont encouragées.
• Vous pourrez monter en compétences sur les sujets d'acquisition de trafic.
• Vous apprendrez à maîtriser les outils et tableaux de bord d'analyse.

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.