MISSION GENERALE

Nous recherchons un(e) Alternant(e) e-Merchandiser au sein de la Division E-commerce européenne.

Quelle sera votre mission ?

Vous aurez pour mission de créer un visual merchandising qui met en valeur les collections et suscite de l'émotion à travers nos sites e-commerce européens sur nos 17 Métiers. Vous serez en charge également de l'animation éditoriale du site en étroite collaboration avec les retail merchandisers de l'équipe ainsi que les équipes communication groupe.

PRESENTATION DE l'ACTIVITE

L'activité e-commerce Europe assure la distribution en ligne des produits Hermès dans 17 pays européens. Elle joue un rôle central dans la transformation omnicanale des activités retail européennes.

L'équipe Hermès.com Europe (Hermès Distribution Europe) est aujourd'hui composée de plus de 120 personnes réparties en 5 équipes: Direction e-retail Merchandising, Acquisition de trafic et data Performance, Direction Finance et Projets, Direction RH et Direction e-Retail.

Au sein de cette direction, vous êtes rattaché(e) au e-Visual Merchandiser et vous travaillez en étroite collaboration avec les Retail Merchandisers / acheteurs. Vous êtes également en relation avec les équipes digitales Groupe.

ELEMENTS DE CONTEXTE

Alternance de 12 mois à pourvoir à partir de septembre 2024.

MISSION PRINCIPALES

Animer le Visual Merchandising

- Animer quotidiennement le Visual Merchandising du site e-commerce afin de proposer une offre attrayante et cohérente en lien avec la stratégie d'achat et les guidelines / books inspirationnels.

- S'assurer que la présentation des produits est en ligne avec l'identité de la Maison.

- Gérer les lancements produits selon le calendrier officiel et en lien avec les filiales européennes.

- Personnaliser la présentation des produits par pays selon les appétences et spécificités locales ainsi que les éventuelles actualités des boutiques.

- Améliorer la stratégie de cross selling du site et en mesurer les performances.

- Faire le lien avec les Retail Merchandisers / Acheteurs pour personnaliser le VM en fonction des besoins business et maximiser les ventes ainsi que la satisfaction client.

Animation éditoriale du site

- Proposer des sélections produit esthétiques pour les home pages, les pages édito et les newsletters en adéquation avec les priorités business et le calendrier Communication.

- Suivre le planning d'animation digitale et être force de proposition selon nos besoins business et actualités produits en lien avec les équipes Communication.

Mettre en ligne les nouveautés

- Assurer la mise en ligne quotidienne des produits selon le calendrier des lancements en lien avec l'équipe Retail Merchandising / Achats.

- S'assurer que tous les produits en stock ont les assets (visuel, texte descriptif) qui leur permet d'être publiés et faire le suivi auprès des équipes digitales Groupe.

Contribuer à l'amélioration du parcours client.

- Assurer une veille digitale et être force de proposition sur l'amélioration du parcours client sur le site en collaboration avec les équipes digitales Groupe.

PROFIL DU CANDIDAT

Ce poste est fait pour vous si vous avez:

- Une sensibilité esthétique forte et une appétence produits

- Un état d'esprit créatif

- Le sens du détail

- Une culture E-commerce

- Une compréhension des enjeux business

- Un esprit d'équipe et collaboratif

- Rigueur, organisation et une capacité à travailler en autonomie

- Aisance relationnelle et capacité d'influence

- Anglais courant

Outils principaux: Fred Hopper et Contentsquare. Une connaissance de Contentsquare est un plus.

Ce que vous trouverez chez nous:

- Une équipe dynamique multiculturelle et chaleureuse

- Une Maison en croissance avec des valeur fortes

- Un environnement de travail apprenant et exigeant

- Une intégration et une formation adaptée à vos besoinsCréateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.