ALTERNANCE - Assistant VM & Expérience Client (H/F)

Posted: Wednesday, 19 March 2025
Valid Thru: Friday, 18 April 2025
Index Requested on: 03/19/2025 07:25:01
Indexed on: 03/19/2025 07:25:01

Location: PANTIN, 75, , FR

Industry: Advertising and Public Relations
Occupational Category: 13-0000.00 - Business and Financial Operations
Type of Employment: FULL_TIME

Hermes is hiring!

Description:

Contexte:

Intégré(e) au pôle Communication du Métier Chaussure, vous serez rattaché(e) à la Cheffe de projet Visuel Merchandising (VM) et Expérience Client.

L'équipe concernée pilote et déploie la stratégie de display du Métier Chaussure sur le réseau retail (magasins à l'international) et e-retail (site e-commerce). Elle se charge en parallèle du développement de l'expérience client, à travers la réflexion du parcours client instore, le développement d'animations commerciales et la présentation des collections aux acheteurs lors des showrooms saisonniers.

Vos principales activités:

Vous participez à la création de guidelines et de contenus VM visant à garantir la bonne mise en scène et la valorisation des produits dans le réseau retail / e-retail worldwide.

Vous prenez part également aux projets liés à l'expérience client, via l'aide à la création d'animations retail et à l'organisation de temps forts lors des showroom internes (défilés, scénographie, expériences).

Le/la futur(e) alternant(e) entretient des relations étroites avec:

  • Au sein du Métier Chaussure: son responsable et les membres de l'équipe communication; l'équipe collection; l'équipe développement produits; l'équipe commerciale; les gestionnaires du stock
  • Au sein de la Maison: les équipes VM et Expérience client Hermès International; les VM locaux; les VM des autres Métiers


Vos principales missions:

  • Participation aux shootings des displays saisonniers et rédaction des recommandations VM associées
  • Rédaction des guidelines e-VM pour le e-commerce
  • Aide à l'organisation logistique des shooting VM et cross VM en lien avec les autres Métiers (gestion des prêts, échanges avec les gestionnaires de stock)
  • Suivi régulier de l'implantation des collections en magasin et création d'un état des lieux à l'aide de la plateforme interne de partage de visuels alimentée par les magasins
  • Veille des tendances et outils VM (scénographies magasins, agencement des displays chaussures, props et PLV) et des évènements retail liés à l'expérience client, création de benchmark sous format PPT
  • Réflexion créative & développement de nouvelles idées liées à l'expérience client
  • Participation à l'organisation de la présentation des nouveautés (défilés ou animations inédites) lors des showroom internes
  • Suivi de projet avec les prestataires externes (agences / imprimeurs / chorégraphes / catering /etc.)


Le/la futur(e) alternant(e) pourra aussi être amené(e) à collaborer de manière ponctuelle avec les autres membres de l'équipe sur des sujets transverses de communication.

Votre Profil:

  • Excellent relationnel, ouverture d'esprit et enthousiasme
  • Créativité et curiosité
  • Qualités rédactionnelles
  • Esprit d'équipe
  • Sensibilité mode et produit
  • Autonomie, rigueur et capacité organisationnelle
  • Anglais courant
  • Maitrise de de la suite Office
  • Une première expérience (stage) en communication / VM ou expérience client serait appréciée

Responsibilities:

Please review the job description.

Educational requirements:

  • high school

Desired Skills:

Please see the job description for required or recommended skills.

Benefits:

Please see the job description for benefits.

Apply Now