Kundenservice Mitarbeiter:in (w/m/d) 38,5 h/W - IKEA Linz/Haid
IKEA
Location: Haid, 4 4053, AT
Employment Type: FULL_TIME
Industry: Retail
Occupational Category: 11-9000.00 – Management
Posted: Friday, 21 August 2026
Valid Through: Sunday, 20 September 2026
Job Description
IKEA is hiring a Kundenservice Mitarbeiter:in (w/m/d) 38,5 h/W - IKEA Linz/Haid in Haid, 4. This is a full-time position.
- Du bist am Serviceschalter Ansprechpartner: in für unsere Kund: innen für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch.
- Du nutzt dein Wissen und deine Problemlösungskompetenz, um Kund: innennbeschwerden zu bearbeiten und gehst dabei positiv und schnell auf alle auftretenden Anliegen ein.
- Du stellst eine korrekte Bearbeitung aller retournierten Produkte sicher und machst Produktprobleme sofort sichtbar und leitest sie weiter.
- Du unterstützt Kund: innen, die Schwierigkeiten beim Zusammenbau von Produkten haben, und kannst bei Bedarf Ersatzteile bestellen und austauschen.
Education Requirements
high school
Skills
- Du hast Freude im Umgang mit Menschen, kannst gut kommunizieren und bist Lösungsorientiert.
- Du bist zeitlich flexibel.
- Du lässt dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen.
- Mit Microsoft Office bist du bestens vertraut, neue Programme lernst du gerne und schnell.
- Körperliche Tätigkeiten und Mitanpacken gehören für dich dazu.
- Du kannst gut und sicher auf Deutsch kommunizieren.
- Du bist mind. 18 Jahre alt.
Benefits
SMÅRT für dein Konto:
Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38, 5 Wochenstunden) € 2.4400, - brutto pro Monat.
Deine Arbeitszeiten: Laut Dienstplan von Montag bis Samstag an 5 Tagen pro Woche - jeden zweiten Samstag.
Deine Benefits:
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit einem Einstiegsgehalt über dem Kollektivvertrag in einem inklusiven und werteorientierten Unternehmen
- ONE IKEA Bonus (jährlich bei Zielerreichung für alle Mitarbeiter: innen)
- Ein Dienstplan, abgestimmt auf deine Bedürfnisse, 4 Wochen im Vorhinein
- Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
- Lebens- und private Unfallversicherung
- 15% Einkaufsrabatt und vergünstigtes Essen
weitere Vorteile findest du auf IKEA.at/Jobs
SEI SMÅRT GANZ DU SELBST: WIR GLAUBEN AN KARRIERE OHNE BARRIERE
In Schubladen denken wir nur, wenn es um Kommoden geht. Deshalb setzen wir auf die Förderung von Geschlechtergerechtigkeit, einen bunten Mix aus Generationen, die Inklusion von Personen mit Behinderungen und einen offenen Umgang mit Religion, Glaube und Weltanschauung.
Mehr zu Inklusion, Vielfalt und Gleichheit bei IKEA findest du unter: Inklusion, Vielfalt & Gleichheit am Arbeitsplatz - IKEA Österreich
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