General Summary / 職務 概要

• 担当エリアの売上目標を自ら積み上げを検討して, DMと合意のうえ, 達成する。
• 全社の営業販売戦略, ディストリクト戦略をもとに自身の顧客(ECP, 地場リテール本部, SAM及びRAMアカウント)のアカウントプランまたは営業行動計画を立案して, DMと合意し, 実行する。
• プロフェッショナル戦略を理解し, 学術知識やセミナー等のツールを用いて, 顧客のニーズに応じた提案や勉強会, 製品訴求をする。
• 担当エリアの全ての顧客(ECP, リテーラー, 医会の重要Dr.)と良好な関係を構築し, 維持•発展させる。
• 営業活動の進捗状況や懸案事項を上司にタイムリーに報告する。
• 顧客の声(VOC), 競合他社および他エリアの情報を, DMおよび関連部門にタイムリーに報告する。
• 汎用性のある事例や取り組みの共有によって, ブランチ内で他者に影響を与えている。
• 特定の課題に対してチーム内でリーダーシップを発揮することができる
• 別途設定している1日の活動ガイドラインを遵守し, 求められるRepの状態を目指す

Duties & Responsibilities / 職務および職責

売上目標の達成
• 担当エリアの売上目標を自ら積み上げを検討して, DMとの合意のうえ, 達成する。
• 顧客のニーズを踏まえたアカウントプランを基に, 適切なコールプランを立案し実行する。
• 訪問後には振り返りを行い, 獲得した重要な情報は正確に記録•更新してアカウントプランに反映させることで, 次回の訪問内容に連続性を持たせる
顧客対応
• 担当エリアの顧客( ECPおよびリテーラー, 医会の重要Dr.)と良好な関係を維持•発展させる。
• 情報収集によって各顧客を正しく理解し, 市場状況を踏まえた顧客毎の機会と課題の分析により, ニーズ把握を通して, 課題を顧客と合意する。
• 会社戦略を理解し, 顧客毎の戦略•戦術を立案し, ニーズに応じた製品とサービスの活用を提案する。
• プロフェッショナル•アプローチとして, ECPにはDr.とコミュニケーション可能な最低限の学術知識を備えて, 製品について深いコミュニケーションができる。
• 会社で提供される資料(プレゼンテーション用ツール•資料等)を有効活用し, 顧客および製品に焦点を当てたプレゼンテーションを計画し, 実行する。
• 会社で準備する販売促進策は, DMの承認を得た上で, 費用対効果を考えて, 効果的に提案, 交渉する。
• VCJが提供する製品やサービスに対する問題や苦情はタイムリーに状況を把握して解決する。
• Digital aidなどのツールを積極的に活用し, 効率効果の高い営業活動を行う。

トレーニング
• J& J University, 年間トレーニング等, 会社が主催するトレーニングプログラムは, キャリアプランやスキルを上司とよく相談したうえで参加し, 実行後に上司からフィードバックをもらった上で, 営業活動に役立てる。
• OJT同行の準備を行い, 積極的に参加する。
• 必要な学術知識を自ら進んで学習•習得する。
事業戦略の実行
• 会社主要戦略を理解し, 顧客ニーズに応じた戦術で提案, 実行する。
• 地場リテールの戦略立案やアカウントプラン作成を行い, アカウントを持つRepと協働して実行する。
• SAM及びRAMと連携し, キーアカウントに対する戦略を理解して, 店舗レベルの訪問計画を実行する。
業務管理/分析
• 売上トレンドを把握して, 目標と実績のGAPとその要因を分析し, タイムリーに上長に説明する。
• 売上予測•目標管理の精度を高める為に, 必要な指標を常に把握, 管理する。
• SFDC入力など日々の訪問後の営業活動の情報の履歴を残すことで, 効果的な営業に活かす。
• 状況を判断して必要であれば, 上長あるいは社内リソースに必要な支援を求める。

コンプライアンス
• 必ず全ての営業活動を, 法規制•会社の規則•規定•手順に従って行う。特に独占禁止法の遵守を徹底する。
• 全ての業務についてヘルスケアコンプライアンスおよびその他のJ& Jポリシーや規定を遵守して行う。
• 常に安全運転で営業活動を行う。Key Requirements (skills, competencies, experiences, certifications) / 必要要件(スキル, 知識, 経験, 資格)

求めるスキル•能力
✓ 能動的, ポジティブ, 難しい環境下でもあきらめずに打開する姿勢
✓ 新しい発想を柔軟に取り入れる姿勢, トレーニングを受け入れて向上する姿勢
✓ コミュニケーション能力, 分析能力, 戦略的思考, チームワーク
✓ Dr.とコミュニケーション可能な最低限の業界知識と学術知識