La Direction Qualité d'Hermès Parfums recherche un Technicien Qualité Opérationnelle en CDI pour son site industriel basé au Vaudreuil (27).

MISSION GENERALE:

Dans le cadre de la politique qualité définie par Hermès Parfums, Le(a) Technicien(ne) Qualité Opérationnelle agit en support du Responsable Qualité Opérationnelle conditionnement.

A ce titre, il(elle) est en charge de:

• Libérer les lots de produits finis intégrant la revue des dossiers de lot, le traitement les incidents et l'aide au déploiement des changements,
• Garantir la mise à jour des documents de son périmètre et leur approbation,
• Animer les routines de suivi d'activité intra et inter services,
• Participer aux projets transverses site.

DIMENSION / CONTEXTE:

Dimension:

• Relations directes avec les autres services de la Direction Qualité (Qualité Fournisseurs et Contrôle Qualité),
• Relations directes avec le service Production,
• Relations directes avec le service Supply Chain et planification,
• Relations directes avec le service méthodes et amélioration continue,
• Relations directes avec le service Développement Packaging,
• Relations directes avec le service Recherche et Développement,
• Relations directes avec le service Achats.

Relations Externes:

• Relations directes avec les fournisseurs.

Contexte:

Vie série et développement du processus conditionnement interne.

ACTIVITES PRINCIPALES:

• Réaliser la libération des produits finis;
• Procéder à la revue des dossiers de lot (cosmétiques & alcooliques) dans le respect des exigences BPF;
• Participer au traitement des incidents issus de la production (analyse d'impacts, plan d'actions, etc) et aider les producteurs pour la réalisation des investigations si nécessaire;
• Gérer le suivi et la résolution des évènements du conditionnement (analyses, blocage PF et/ou ES, réclamation fournisseur, plan d'actions associé, etc);
• Assister les équipes du conditionnement dans la résolution des problèmes détectés lors des contrôles et autocontrôles;
• Assister aux pré-séries techniques et industrielles;
• Approuver la documentation qualité émise par le conditionnement;
• Accompagner et former les Q2/Q3 intégrant les bilans périodiques;
• Suivre et mettre à jour les éléments qualité mis à disposition pour la production (panoplies, BAP);
• Gérer l'archivage des dossiers de lot et de l'échantillothèque.

ACTIVITES SECONDAIRES:

• Intervenir d'un point de vue qualité dans la gestion du changement dans le périmètre conditionnement;
• Participer à la mise en œuvre la démarche qualité au sein de l'activité Qualité conditionnement:
  • Participation à la gestion des changements,
  • Alimentation des données d'indicateurs de non-conformité;
• Participer à l'exécution des tests de qualification/validation;
• Participer aux projets transverses site.

ACTIVITES TRANSVERSES:

• Respecter les règles en matière d'Hygiène, Sécurité, Environnement et des Bonnes Pratiques de Fabrication Cosmétique, et inciter l'ensemble du personnel à les respecter;
• Contribuer à l'optimisation des postes et de l'environnement de travail en matière d'Hygiène, Sécurité Environnement et Ergonomie.

PROFIL:

Formation et/ou expériences professionnelles:

• Bac+2/Bac +3;
• 3 à 5 années d'expérience dans un environnement industriel, de préférence cosmétique.

Savoir-faire:

• Capacité à utiliser et démontrer un niveau de connaissance technique ou méthodologique requis pour atteindre les objectifs de l'entreprise;
• Connaissance des normes BPF/ ISO sur le management de la qualité (BPF ISO 22716, GMP CHINA);
• Maîtrise de la communication écrite et orale;
• Connaissance des outils bureautiques (Excel, Word, Power Point) et d'un ERP.

Savoir-être:

• Capacité à travailler en équipe et à se conformer aux directives;
• Goût du terrain;
• Rigoureux(se), sens de l'organisation et dynamique;
• Facilité à communiquer à l'oral;
• Capacité à faire valoir l'intérêt collectif avant l'intérêt individuel.

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable. L'entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d'exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.