At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at https: //www.jnj.com

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■Shockwaveについて

Shockwave Medicalは現状に決して満足することなく、より良い石灰化治療を実現するための製品を世界中の医療従事者の皆さん患者さんに届けるために、飽くなき情熱を持って活動しています。私たちは低リスクで 効果的、そして直感的に使えるという視点を大切に、Unmet Clinical Needsを解決することに専念しています。血管内破砕術（Intravascular Lithotripsy IVL）をコアテクノロジーとして、私たちShockwave Medicalは、石灰化に苦しむ患者様により良い治療を提供するために活動を続けます。
心血管治療分野での更なる革新と成長のため、2024年よりジョンソン・エンド・ジョンソングループの一員となり、石灰化治療の進歩に一層貢献していきます。
https: //shockwavemedical.com/ja/about/

現在、急成長段階にある同社でのCommercial Operation Specialist のポジションを募集しています。興味のある方は是非担当リクルーターまでお声がけください

Essential Job Functions

• 営業・マーケティングのプロセスにおいて、カスタマーエクスペリエンス強化の設計、モデル化、展開、支援できるカスタマーエクスペリエンス推奨者として活動する。
• 業務を改善・合理化・自動化するためのツール、方法論、プロセスを検討、展開させる。
• 作業ファイルやシステムへのデータ入力の実務、セールスおよびマーケティングデータの正確性を確実にする。
• セールスおよびマーケティングチームのコマーシャルイベントをサポートし、商品およびサービスの調達を管理する。
• 顧客からの問い合わせ等に対して、コミュニケーションを迅速に正確に行う。
• 営業、財務、顧客サービスチームなど、機能横断的なパートナーとの頻繁なやり取りを行い、質問のサポート、プロセス改善の開発、複雑なプロセスの簡素化などを行う。
• その他指示された業務

Requirements

• ビジネス学士号または同様な学士号をお持ちの方
• セールスまたはマーケティング、または同様のサポート業務で6年以上の経験
• 医療機器、製薬、または関連業界での経験が望ましい
• ポジティブで、部門を超えたコミュニケーションが取れ、チームで協業できる方
• マルチタスクで柔軟に業務に対応した経験
• Microsoftアプリ（必須）とBIツールの業務経験
• 詳細指向でプロアクティブに業務を進めていける方
• 英語を業務で使用した経験があると望ましい

Position Overview

Shockwave Medical Japan is a pioneer in the development and commercialization of Intravascular Lithotripsy (IVL) to treat complex calcified cardiovascular disease. Shockwave Medical aims to establish a new standard of care for medical device treatment of atherosclerotic cardiovascular disease through its differentiated and proprietary local delivery of sonic pressure waves for the treatment of calcified plaque.

The location for this position is Japan.

We are looking for an experienced specialist to collaborate with our Japan team to support commercial team.

The ideal candidate will be an experienced specialist, international environment with a background in the Medtech industry.

Essential Job Functions

• Act as a customer experience advocate who can help design, model, develop and champion customer experience enhancements in the Sales and Marketing team’s process.
• Develop tools, methodologies and processes to improve, streamline and automate operations
• Hands on data entries into working files and systems, ensure sales and marketing data accuracy
• Support sales and marketing teams commercial events, control procurement of goods and services
• Communicate promptly and accurately in response to customer inquiries.
• Engage in frequent interaction with cross-functional partners including sales, finance and customer service teams to assist with questions, develop process improvements, and simplify complex processes
• Other relevant duties as assigned

Requirements

• Bachelor's Degree with a business or similar degree is preferred
• 6+ years of experience required working in sales or marketing team, or similar support role
• Experience in medical devices, pharmaceutical or related industry is preferred
• Positive, a highly proficient communicator and team player
• Handling multitask and flexibly needed
• Proficiency with Microsoft apps and BI tools
• detail-oriented, proactive attitude
• Working experience using English is plus

【社内公募者向け】